Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Sorel s. r. o.
Sídlo: J. Bottu 2399/15, 022 01 Čadca, SK
IČO: 36386588
E-mail: info@hmvp.eu

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“) a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

2. Aké osobné údaje spracúvame

V rámci prevádzky internetového obchodu HMVP spracúvame najmä tieto osobné údaje:

• meno a priezvisko,

• fakturačné údaje,

• dodacia adresa,

• e-mailová adresa,

• telefónne číslo,

• údaje potrebné na vybavenie objednávky,

• údaje súvisiace so zákazníckym účtom.

Spracúvame iba údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie našich služieb a plnenie zákonných povinností.

3. Účely spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:

Vybavenie objednávok

Spracúvanie údajov je potrebné na prijatie, spracovanie a doručenie objednávky, komunikáciu so zákazníkom a riešenie prípadných reklamácií.

Fakturácia a účtovníctvo

Osobné údaje spracúvame za účelom vystavenia účtovných a daňových dokladov a splnenia zákonných povinností.

Zákaznícke účty

Pri vytvorení zákazníckeho účtu spracúvame údaje potrebné na správu účtu, históriu objednávok a poskytovanie súvisiacich služieb.

4. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe:

• plnenia zmluvy uzatvorenej so zákazníkom,

• splnenia zákonných povinností prevádzkovateľa,

• oprávneného záujmu prevádzkovateľa pri ochrane práv a riešení prípadných sporov.

5. Poskytovanie osobných údajov tretím stranám

Osobné údaje neposkytujeme iným subjektom na marketingové účely.

V nevyhnutnom rozsahu môžu byť osobné údaje sprístupnené:

• poskytovateľom účtovných služieb, ktorí zabezpečujú spracovanie účtovnej agendy,

• subjektom, ktorým je poskytnutie údajov nevyhnutné podľa právnych predpisov.

Prevádzkovateľ zabezpečuje, aby tieto subjekty spracúvali osobné údaje v súlade s GDPR.

6. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na splnenie účelu ich spracovania.

Účtovné a daňové doklady uchovávame počas lehôt stanovených príslušnými právnymi predpismi.

Údaje zákazníckeho účtu uchovávame počas existencie zákazníckeho účtu alebo do požiadania zákazníka o jeho odstránenie, ak ich ďalšie uchovávanie nie je potrebné z dôvodu zákonných povinností.

7. Práva dotknutých osôb

Zákazník má podľa GDPR právo:

• požadovať prístup k svojim osobným údajom,

• požiadať o opravu nesprávnych údajov,

• požiadať o vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,

• požiadať o obmedzenie spracúvania,

• namietať proti spracúvaniu,

• podať sťažnosť dozornému orgánu.

Svoje práva môže zákazník uplatniť kontaktovaním prevádzkovateľa na e-mailovej adrese info@hmvp.eu

8. Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zverejnením.

Prístup k osobným údajom majú iba osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich pracovných alebo zmluvných povinností.

9. Cookies

Internetová stránka HMVP používa cookies na zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky.

Cookies nevyužívame na marketingové ani reklamné účely.

Používaním webovej stránky súhlasíte s používaním technických cookies potrebných na jej fungovanie.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú účinné od 1.1.2026.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady aktualizovať najmä v prípade zmien právnych predpisov alebo spôsobu spracúvania osobných údajov.